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常連・シニアの
来店回数を上げる
現在の来店ポイント交換会等では、「既存客の満足」の為に行っていますので、新規客がなかなか増えていないのが現状。また、日用品のほうが、取得してもらいやすいといいますが、同じようなものでは、それらが欲しくない人には魅力を持てません。だから、参加率が増えないのです。
ポイントラリーって、何の為にやるのでしょうか?来店回数を増やす為ですよね。
つまり、顧客に「あれ欲しい」からポイント貯めるという行動を起こさせるのが本来の理想です。
現状は、顧客のポイントが溜まってきちゃったから、ポイント交換会をやる、という野球でいえば勝敗が大差で決まってしまった試合の消化試合みたいなものです。
これでは、来店回数は増えませんね!!

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